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第 29 章 零售的天时地利人和
经过整整一年的全力拼搏,在经营过程中不断学习,于学习进程里持续经营。m.juyuanshu.cc通过持续不断的调整与积累,如今的我,基本上已经能够做到见人说人话,见鬼说鬼话。
通常来讲,只要踏入店门的客户,基本上都不会空手离开。由于单位采购占比超过百分之七十,为了坚守底线,保证单位采购在价格方面不出现偏差,我一律采用明码标价、定价销售的模式。
对于单位客户,通过返点来达到平衡;面对私人购买,则以赠送礼品、提供优质服务以及配送耗材等方式适度降低利润,从来没有随意调整价格的情况。遇到极其计较的客户,有时候即便这单生意做不成,我也坚决不会更改价格。
碰到厂家举办活动,会提前发布通知,明确降价幅度,有时候为了促成私人购买的交易,会提前或者延后开具发票,利用活动降价的手段来促进销售。
这是自己总结出来的经验,也是坚守的原则。倘若随意调整价格,消息一经传播,很快就会传遍全城,往后就只能陷入无休止的讨价还价之中。
这天,店里迎来了一位特别的客人。他身着一套笔挺的西装,看上去像是某单位的高层人物。我像往常一样热情地招待他,为他详细介绍各类产品。
他认真倾听着,时不时提出一些尖锐的问题,我都应对自如。当谈到价格时,他试图压低价格,我微笑着向他解释我们的定价策略以及背后的原因。
让我意外的是,听完我的解释,他露出了赞赏的笑容。原来他是来考察我们店是否适合长期合作的。他表示很欣赏我们这种既灵活对待私人客户,又坚守单位采购原则的经营方式。
没过多久,他所在的单位便与我们达成了一笔大额订单。这一单不仅让我们的销售额大幅增加,还显著提升了我们店的知名度。
随着名声的传播,越来越多的新客户慕名而来。我们依然坚守之前的经营理念,用心对待每一位顾客。
而我的感情生活,也在这忙碌且充满希望的氛围中有了新的发展。白宗仁也逐渐把许多精力投入到业务的拓展上,只要有时间,他就会赶来店里。
隔壁花店那位帅气的老板总是找借口来到店里。有时和其他店员闲聊,有时带些零食过来让大家一起分享。看他每次过来时那幸福满满的样子,仿佛有种正在恋爱的感觉。
从他的表情中,似乎有爱情的种子正在悄悄萌发。
“老板娘,这批玫瑰刚到的,我特意挑了支最鲜艳的,送给你,祝你开心!”他笑容灿烂、阳光明媚。
他身材挺拔,身高大概一米七五,身姿矫健,充满年轻人特有的朝气。一身简约的纯色衬衫,袖口随意地挽起几折,露出线条分明的小臂,下身搭配着一条深色直筒牛仔裤,更显得双腿修长笔直。
“啊?庞老板,你送错人了吧?”我十分惊讶。
“不是,是,呃,孔老板,我就是送给你的。”他竟然紧张了,说话都有点结巴,看来是真情实意。
“哦,谢谢,但是很抱歉,我已经名花有主了。这个店就是我未婚夫开的。真的对不起!”我必须彻底断绝他的念想。
“啊?这样啊。我,我一直见你一个人在经营。以为,以为……”他有些失望,脸变得通红。
“真不好意思,你随便问我店里的任何人,他们都知道,也认识我老公。”
我用“老公”这个称呼,加重他的印象,表明态度,至少要做到不给对方留一丝希望。
他没再说话,回到他的花店去了,神情落寞。
这时候,我才认真留意到他。他的脸庞轮廓清晰,剑眉星目,眼眸里透着灵动与热忱,笑起来时嘴角有两个浅浅的梨涡,平白增添了几分亲和力。大学毕业后,他没有随大流进入写字楼工作,反而一头扎进这充满花香的世界,开起了这家花店。
此时,他正专注地摆弄着新到的花束,修长的手指在娇艳的花瓣间穿梭,动作轻柔又熟练,像是在雕琢一件件稀世珍宝,满是热爱与执着,那模样仿佛周身都环绕着熠熠生辉的梦想之光。
我觉得这小伙子挺不错的,我店里还有两个女孩子,改天给他们牵牵线,撮合一下,呵呵。
我打开电脑,继续研究、记录经营之道。还是回到定价问题上来,为什么宁可送礼物,哪怕生意做不成,也不能随意更改价格。
假设第一个顾客优惠了 100 元,下一个客户又是前面客户介绍来的,要求再优惠 50 元也不算过分,那就是优惠 150 元了,后面的顾客又要求优惠 50 元,就变成 200 元了,如此类推永无止境。就算销售人员能言善辩,说得口干舌燥也守不住价格底线。
再说了,单位里