签收处理，然后再下午一起送。这片区域的老鼠看到签收了，过来鼠爸爸店里取件，根本找不到，打电话一问，说得下午送过来，晚上签收的，就要第二天下午送过来。取包裹的老鼠们都很生气，纷纷给这个派送员打电话，说什么的都有。这个鼠大哥还是用它说话的节奏和声调，给打电话的老鼠们一一解释，并且说明它的难处和不容易。好心的老鼠们就耐心地等一等。有些取件的老鼠实在着急，就打投诉电话投诉它，投诉一次的代价是罚两百元，这个代价是派送员辛苦一天多才能，送上千个包裹才能挣到的。鼠大哥就又打电话控诉打投诉电话的老鼠给它带来的损失。就这样，你来我往地，两三个月过去了，这一片儿的老鼠都被它磨得没有了脾气；当然，派送员鼠大哥的代价也不小，前两个月的工资几乎都被快递公司以罚款的名目扣除了。
鼠鼠通快递所属的区域管理鼠员又不能辞退它，因为没有老鼠愿意干这个活儿，它们招不到合适的老鼠。就一直在用鼠大哥。它们主打一个“只要你不辞职，我就不开除你，挣钱多少是你自己的事儿，片区投诉也是你自己的事儿。大不了就是钱的事儿！”
这种情况，让片区里的老鼠们意识到，只要鼠鼠通的快递包裹，显示签收后，要再等半天到一天的时间才能过去取件，否则到不了。渐渐地，这就成了一种共识。也没有那么多的老鼠像刚开始那样气急败坏地给派送员打电话了，也不见投诉的了。
半年以后，片区内的老鼠们，找不到包裹了，就主动打电话问派送员鼠大哥什么时候能过来，鼠大哥还是不急不慢说着事情，做着事。
但是，这种现象是对鼠类的包容心和善良的一个利用。它合理吗？但是快递的初衷和承诺，在这里被忽略了。反过来，老鼠们又纵容了快递公司的不守承诺。时间久了，就成了事实和习惯，快递员和快递公司就是认为是理所当然、情有可原。
仔细想一想，这是很可怕的一种现象。小到单只老鼠的个体行为，再到公司单位的群体行为，再到种族的大区域管理行为，如果都是这样地“适应了，和谐了”，就离文明和发展越来越远了。
鼠妈妈问鼠弟弟，“大鹏，你知道什么是‘瞎包’吗？”
“啥是‘瞎包’？’”大鹏将闹钟定好，放在床头，问鼠妈妈。
“你吃过带壳的花生吗？”鼠妈妈看着鼠弟弟说。
鼠弟弟点点头，表示吃过。
“同样都是花生，有的壳里裹着的是白白胖胖的花生仁。有的壳里裹着得是又瘪又小的花生仁，还有的本来是白白胖胖的花生仁，但是由于外界或内在的种种原因，花生仁变得又黑又臭，长满了灰色的毛，这种的花生或是其它的果实，就是‘瞎包’。你想成为这种‘瞎包’吗？”鼠妈妈严肃地对鼠弟弟说着。
鼠弟弟听了鼠妈妈对“瞎包”的描述，它摇着头说：“又黑又臭，还长满了毛，我可不想成为‘瞎包’！”
“那从今天起，你就要认真的记住老师布置的作业，保质保量的完成作业；起床靠闹钟，妈妈只做提醒，剩下的要靠自己完成。因为，这是你自己的事情。妈妈不想将你养‘瞎包’了。妈妈也很怕将你惯‘瞎包’了。”鼠妈妈说着，帮鼠弟弟拉了拉被子，帮它盖好，就去收拾家务了。