是那种比较理性的吧，她身边的客户很多都是理性的。他们遇到这种低价格，不是想着薅羊毛，而是找原因。看看有什么猫腻？他们都不会因为占便宜而去吃大亏。
林丽自己也属于这样的人。早会时后，几个业务员都在沟通约客户出游的情况。果然年纪大点的客户似乎比较喜欢占便宜，听到这么便宜的都是很想去的。但是对于家境好，经常有机会去旅游的客户就没有这么大兴趣。他们知道很多内部的潜规则。
目前林丽在跟进的客户只有一个客户还有点兴趣，但是她的护照还在办理，估计要过一两天才能拿到。这客户也是80后。她家里人很理性，给她的建议是不要去，担心去了没有买够导游期望的金额的购物，会被导游阴阳挖苦，到时候本来自己旅游是想要散心的，却被受气就不好了。
林丽感觉现在的人都相对比较理性，尤其年轻一点的客户。但是未来的主流客户还是要靠年轻人。她更愿意接触年轻的客户。相对于年轻的客户群，不需要前期铺垫太多去做关系营销，可以用专业取胜。年轻人更关注功能和性价比。林丽属于那种情商没有那么高的人，和一些年纪大又喜欢打太极的那种客户，她搞不定。
前些天，她在业主群的一个业主说，他在小区的二手物品置换群里推荐了林丽。因为当时有个业主说要找保险业务员。他第一时间推荐了林丽，因为之前林丽家在他那里定制的窗帘，他就一直记得她是做保险的。
林丽说之后有人要装修房子也会介绍给他。过了不到半小时，林丽就看到有人加了自己的好友。于是她截图这个添加她的人的微信头像，发给这个业主看，问他介绍的是不是这个业主，说是42栋的。这个业主说不是这个，他介绍的那个是43栋的，男的。
他也截图了那个群的聊天记录，里面好几个业主也在推荐其他的保险业务员给那个业主。可能有些烦扰到了那个业主，他在群里口气不太好地说，已经找到了保险业务员了，让那些业主不用推荐了。
林丽刚好没有在那个二手物品闲置群里。她发现加了她的这个业主是个94年的女生，宝宝还不到一岁。她直接和林丽说要了解重疾险和医疗险，认为这两个很重要。林丽询问了下他们家庭的人数、年龄，有没有既往病史？之前有没有了解过保险？这个客户都一一回答了。
客户说她只是平时有空在网上看了一些保险，但是她有很多疑问。还是想找专业的业务员给介绍讲解一下。林丽表示没有问题，可以约个时间，她回惠州的时候，他们一起见面聊聊。
这个客户也同意了，让林丽帮忙做他们家的方案，说每个人重疾险的保费预算不要超过5000元。他们年轻的家庭，承受能力有限。林丽又问了下他们有没有一些体检的指标异常，这个客户说他们还是比较健康，不过她先生有甲状腺结节和肺结节。她自己有乳腺结节。
林丽在推荐产品的时候就有意往这方面匹配了。给他们全家做的是全面的保障方案，但是还没有发具体产品的计划书。因为担心遇到那种薅方案的，林丽只是做了个方向性的方案。
这个客户开始只看结论，说怎么保费这么贵？林丽和她解释说，给他们一家三口每个人都规划全面了，看上去总保费加起来就有两万。但是可以拆开逐个看的，不是让一次全部要做到位，可以逐步做到位，错开投保的时间。这样每年续保的时候保费压力没有那么大。
这个客户说她明白了。林丽估计她可能还会去对比，毕竟关系还没到位，都不熟，只是微信上加一下。那种一加微信就能信任并且在你这里投保的客户现在少之又少，因为客户的选择多了。互联网上各种经纪公司的业务员可多了。鱼龙混杂，客户也挑花了眼。
过了一周，林丽就约这个客户说，她可能周末回惠州，问他们要不要见面聊下？客户却婉拒说她周末要带女儿去游乐场。同时，这个客户很直接地说：“你不需要因为我而专程来惠州，那样我太有压力。而且我现在还没打算投保。我们要投保也要到一月。下次再约时间。”
有她这么直白的话，林丽感觉也挺好，大家不用互相有压力，没有期待就没有压力。林丽也感叹，如果其他的客户也这么直白就好了。大家都沟通效率高，减少了你猜我猜的时间和压力。可能现在90后、00后的客户说话会更直接一些。
70后、80后有些客户会喜欢打太极，表面和你好像关系很亲近，或者说话好像很熟，可是促成就会发现根本就不买单。他也不会告诉你真实的原因。除非他压根就不打算在你这里投保，或者对你不感冒，不怕得罪你。
有人说，别人对你说话的方式和态度取决于你对他有没有价值。如果你听到那些难听话的，可能你对别人并没有什么价值。如果你对他有价值，即使不买单，你也不敢这么嚣张地说话吧？
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