这天，她在惠州房子小区的业主群里，他们楼栋有个群。忽然，有个邻居主动加了她。她当时看头像，是个孩子的头像，估计就是有孩子的。对方一上来就说，看到林丽的头像感觉就是做保险的，问她是哪个公司的？林丽主动告诉他，她是深圳的一家头部公司，然后告诉了他公司名字。对方说他正好想了解全家的保险。让她给点建议。
林丽也没怎么当真，因为他们小区比较大，里面有很多地产中介，还有的人为了赚钱，加入了地产公司那种全民推荐的活动，如果有成交，也可以分到佣金。他们小区还有两期在销售的房子，老业主带新客户买房，也可以有3%的提成。因此她认为群里可能都是各有目的的人潜伏在里面。
林丽随意问了下对方的房号，对方说他是706的。林丽惊讶地说：“这么巧，我家在你们家楼上哦！”
刚好他们两家这天都在小区里看房子的入伙质量，那个邻居叫李兵的，他们夫妻俩直接跑上楼来，说看看林丽家交房的质量是不是也是不满意？他们看了一下，说感觉比他们楼下的好一点。
他们的木地板很多角落里都是翘起来的，或者有鼓包。林丽他们是因为高兴比较细心，前些时候收房那几天，反馈了三十多个问题，列了好几张A4纸，并且不断打投诉电话到这家地产公司总部。他们给加急处理了，地板重新整改了。但是墙面不平的问题没有得到解决。
由于之前的装修施工队早就撤了，现在整改的装修队是开发商另外外包的，可能材料和工艺与之前都不一样。很多业主就反馈，整改后反而更差了。
林丽他们最近周末都会过来，他们定的家具陆续会送到。这个邻居两夫妻和孩子都在林丽家看他们的装修情况。他们说，在他们家厨房烟囱的位置，那里的瓷砖一摸都有水，湿湿的。他们怀疑是烟囱那里有渗漏水。他们楼下三层楼的业主都说有这个问题。
林丽他们赶紧看看自己家厨房的瓷砖，还好那个位置他们是干的。由于年纪相仿，他们很多话题聊。林丽在谈话间才得知这对夫妻是93年的。她惊呼好年轻啊，这么年轻就买房了。李兵说他们不年轻了，16岁都出来打工了。现在他们在汕头开了蛋糕店。他们为了孩子读书，才买到了惠州。
他们是和同学一起来买的，在附近小区接近深圳边界，他们还买了一套已经出租了。那边小区稍微小点，但是户型更方正，距离深圳更近，很容易出租。
没想到他们年纪轻轻都有事业有房子了。林丽回到了保险的问题，问他们为什么突然想了解保险呢？
这个男生说，他有好几个中学同学，最近查出来身体不好，其中一个还是癌症，就让他害怕了。他谈话间透露夫妻俩都有肝方面的问题。他是大三阳，转谷氨酶有些高，已经在治疗。他老婆曾经在几年前患过急性肝炎，当时肝功能异常，在治疗后，现在恢复了。她的两对半指标是正常的。他们夫妻俩发了过去两年的体检报告给林丽看。
林丽说，大三阳如果肝功能不正常的指标，治疗后好转了，投保重疾险可能会加费30%左右。如果肝功能正常大小三阳有可能能正常承保。而他老婆的情况大概率是可以通过核保，正常承保的。就先尝试投保，到时候看看公司核保部审核的情况，配合提供资料或做体检就好了。
林丽并没有主动先推荐产品，而是从公司的行销系统推送了一个测算家庭保障缺口和额度的工具给到李兵，让他进去填写下这些资料的问卷，并告诉他其中填写的数据，系统都会保密的。
李兵感觉林丽很让人信任，他很快就开始填写家庭的相关信息，里面会涉及家庭人口、婚姻状况、年收入、结余、开支费用、家庭成员的年龄、已经有的保额等内容。
经过测算，发现他疾病风险和意外风险比较高。他老婆则是意外和医疗的风险比较高。林丽问他之前是否了解过保险？他说没有详细了解，只是听同学提过保险很好，万一发生住院或者疾病，可以自己少花钱。他们店平时起早摸黑，工作时间比较长，没有时间听人说话，他没有特别去了解过。在汕头当地他也没有认识保险业务员。
李兵的老婆话不多，就在旁边静静地听着。但是林丽感觉他们家掌权的应该还是老婆。李兵看到了系统给他的风险评价，建议他们夫妻俩补足重疾险、医疗险、高额意外险。孩子的主要补充重疾险和医疗险。
李兵说让林丽帮他们建议一下适合他们家情况的产品方案。但是保费不要太高。林丽沉思了一下，给他做了两种家庭保障方案。一种